Elavult dokumentáció

Egy régebbi kiadás dokumentációját nézi. A legfrissebb információkért nézze meg a jelenlegi kiadás dokumentációját.

S/MIME tanúsítványok

A csapat és a személyzet kulcsfontosságú szerepet játszik a kritikus információk védelménél az információbiztonsági irányelvek, szabványok és ellenőrzések megvalósításával. A biztonságos e-mail kommunikáció elengedhetetlen része a kommunikáció védelmének.

Az OTRS felruházza Önt a kommunikációk titkosításával, ahol szükséges. Ehhez S/MIME tanúsítványok vagy PGP kulcsok használhatók.

Megjegyzés

A titkosításhoz szükséges szolgáltatások és szoftverek beállítása nincs itt részletezve, mert azok függetlenek ettől a szoftvertől.

Használja ezt a képernyőt, hogy S/MIME tanúsítványokat adjon a rendszerhez. Az S/MIME kezelés képernyő a Kommunikáció és értesítések csoport S/MIME tanúsítványok moduljában érhető el.

S/MIME Management Screen

S/MIME kezelés képernyő

S/MIME tanúsítványok kezelése

Megjegyzés

Ahhoz, hogy képes legyen S/MIME tanúsítványokat használni az OTRS-ben, először aktiválnia kell a beállításait.

Enable S/MIME Support

S/MIME támogatás engedélyezése

Egy S/MIME tanúsítvány hozzáadásához:

  1. Kattintson a Tanúsítvány hozzáadása gombra a bal oldalsávban.
  2. Kattintson a Tallózás… gombra a fájl párbeszédablak megnyitásához.
  3. Válasszon egy S/MIME tanúsítványt a fájlrendszerről.
  4. Kattintson a Hozzáadás gombra.
Add S/MIME Certificate Screen

S/MIME tanúsítvány hozzáadása képernyő

Megjegyzés

Csak ASCII (Base64) kódolt adatok, ----- BEGIN CERTIFICATE ----- sorral kezdődő nem bináris kulcsok tölthetők fel, amelyek leggyakrabban key.pem vagy root.crt fájlok. Az egyéb formátumok – mint például cert.p7b – átalakítását az OpenSSL használatával kell elvégezni.

Egy személyes kulcs hozzáadásához:

  1. Kattintson a Személyes kulcs hozzáadása gombra a bal oldalsávban.
  2. Kattintson a Tallózás… gombra a fájl párbeszédablak megnyitásához.
  3. Válasszon egy személyes kulcsot a fájlrendszerről.
  4. Kattintson az Elküldés gombra.
Add S/MIME Private Key Screen

S/MIME személyes kulcs hozzáadása képernyő

Egy S/MIME tanúsítvány törléséhez:

  1. Kattintson a kuka ikonra az S/MIME tanúsítványok listájában.
  2. Kattintson a Megerősítés gombra.
Delete S/MIME Certificate Screen

S/MIME tanúsítvány törlése képernyő

Megjegyzés

Ha több S/MIME tanúsítvány van hozzáadva a rendszerhez, akkor használja a szűrődobozt egy bizonyos S/MIME tanúsítvány megkereséséhez azáltal, hogy egyszerűen begépeli a nevét a szűrőbe.

A rendszer S/MIME tanúsítvány beállításainak módosításához:

  1. Menjen a Rendszerbeállítások képernyőre.
  2. Navigáljon a Core → Crypt → SMIME ághoz a navigációs fában.
  3. Vizsgálja felül a beállításokat.