Elavult dokumentáció

Egy régebbi kiadás dokumentációját nézi. A legfrissebb információkért nézze meg a jelenlegi kiadás dokumentációját.

Munkamenet-kezelés

A webalapú alkalmazások adminisztrátorainak hozzá kell férniük ahhoz az információhoz, hogy ki csatlakoztatott a rendszerhez, és szükség esetén törölniük kell a nem kívánt munkameneteket.

Az OTRS a munkamenet-kezelést biztosítja az ügyintézői és ügyfél munkamenetek, valamint a jelenleg bejelentkezett egyedi ügyintézők és ügyfelek gyors áttekintéséhez, illetve annak a képességéhez, hogy a munkameneteket egyetlen egérkattintással ki lehessen lőni.

Használja ezt a képernyőt a bejelentkezett felhasználók munkameneteinek kezeléséhez a rendszeren. A munkamenet-kezelés képernyő az Adminisztráció csoport Munkamenet-kezelés moduljában érhető el.

Session Management Screen

Munkamenet-kezelés képernyő

Munkamenetek kezelése

Egy bejelentkezett felhasználó munkamenetének megtekintéséhez:

  1. Válasszon egy bejelentkezett felhasználót a munkamenetek listájából.
  2. Kattintson a tokenre.
  3. Nézze meg a részleteket.
Session Management Details Screen

Munkamenet-kezelés részletei képernyő

Egy munkamenet kilövéséhez:

  1. Válasszon egy bejelentkezett felhasználót a munkamenetek listájából.
  2. Kattintson a Munkamenet kilövése hivatkozásra a Kilövés oszlopban.
Session Kill Screen

Munkamenet kilövése képernyő

Figyelem

A Munkamenet kilövése hivatkozásra kattintva azonnal eltávolítja a munkamenetet, megerősítés nélkül. A felhasználó mentetlen munkái el fognak veszni!

Az összes munkamenet kilövéséhez:

  1. Kattintson az Összes munkamenet kilövése gombra a bal oldalsávban.

Figyelem

Az Összes munkamenet kilövése hivatkozásra kattintva azonnal eltávolítja a munkameneteket, megerősítés nélkül. A felhasználók mentetlen munkái el fognak veszni!

Megjegyzés

Ha több felhasználó van bejelentkezve a rendszerre, akkor használja a szűrődobozt egy bizonyos munkamenet megkereséséhez azáltal, hogy egyszerűen begépeli a nevét a szűrőbe.