GenericInterface¶
GenericInterface::WebserviceConfig::CacheTTL¶
Cache-Zeit in Sekunden für das Webservice-Konfigurations-Backend.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
86400
GenericInterface → ErrorHandling → ModuleRegistration¶
GenericInterface::ErrorHandling::Module###RequestRetry¶
Modulregistrierung für ein Fehlerbehandlungs-Modul des GenericInterface.
Standardwert:
---
CommunicationTypeFilter: Requester
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceErrorHandlingRequestRetry
Name: RequestRetry
GenericInterface → Invoker → ModuleRegistration¶
GenericInterface::Invoker::Module###Test::Test¶
Modulregistrierung für Invoker-Layer des GenericInterface.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceInvokerDefault
Controller: Test
Name: Test
GenericInterface::Invoker::Module###Test::TestSimple¶
Modulregistrierung für Invoker-Layer des GenericInterface.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceInvokerDefault
Controller: Test
Name: TestSimple
GenericInterface → Mapping → ModuleRegistration¶
GenericInterface::Mapping::Module###Simple¶
Modulregistrierung für Mapping-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceMappingSimple
GenericInterface::Mapping::Module###Test¶
Modulregistrierung für Mapping-Layer des GenericInterface.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
---
ConfigDialog: ''
GenericInterface::Mapping::Module###XSLT¶
Modulregistrierung für Mapping-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceMappingXSLT
GenericInterface → Operation¶
GenericInterface::Operation::Common::CachedAuth::AgentCacheTTL¶
Cache-Zeit in Sekunden für Agent-Authentifizierungen im GenericInterface.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
300
GenericInterface::Operation::Common::CachedAuth::CustomerCacheTTL¶
Cache-Zeit in Sekunden für Kunden-Authentifizierungen im GenericInterface.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
300
GenericInterface::Operation::ResponseLoggingMaxSize¶
Legt die maximale Größe von Antworten des GenericInterfaces fest, die in der gi_debugger_entry_content-Tabelle gespeichert werden (in Kilobyte).
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
200
GenericInterface → Operation → Generic → RPC¶
GenericInterface::Operation::Generic::RPC¶
Ermöglicht die Nutzung der Operation Generic::RPC.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
0
GenericInterface::Operation::Generic::RPC::Modules###001-Default¶
Registrierung von zugelassenen Modulen, welche von der Operation Generic::RPC genutzt werden. Nur Module unterhalb von Kernel::System and Custom::Kernel::System (and Kernel::Config) sind zugelassen für die Ausführung.
Standardwert:
---
- Kernel::Config
- Kernel::System::CustomerCompany
- Kernel::System::CustomerUser
- Kernel::System::Encode
- Kernel::System::Group
- Kernel::System::LinkObject
- Kernel::System::Log
- Kernel::System::PID
- Kernel::System::Queue
- Kernel::System::AuthSession
- Kernel::System::Ticket
GenericInterface → Operation → ModuleRegistration¶
GenericInterface::Operation::Module###FAQ::LanguageList¶
Modulregistrierung für Operation-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceOperationDefault
Controller: FAQ
Name: LanguageList
GenericInterface::Operation::Module###FAQ::PublicCategoryList¶
Modulregistrierung für Operation-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceOperationDefault
Controller: FAQ
Name: PublicCategoryList
GenericInterface::Operation::Module###FAQ::PublicFAQGet¶
Modulregistrierung für Operation-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceOperationDefault
Controller: FAQ
Name: PublicFAQGet
GenericInterface::Operation::Module###FAQ::PublicFAQSearch¶
Modulregistrierung für Operation-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceOperationDefault
Controller: FAQ
Name: PublicFAQSearch
GenericInterface::Operation::Module###Generic::RPC¶
Modulregistrierung für Operation-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceOperationRPC
Controller: Generic
Name: RPC
GenericInterface::Operation::Module###Session::SessionCreate¶
Modulregistrierung für Operation-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceOperationDefault
Controller: Session
Name: SessionCreate
GenericInterface::Operation::Module###Session::SessionGet¶
Modulregistrierung für Operation-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceOperationDefault
Controller: Session
Name: SessionGet
GenericInterface::Operation::Module###Test::Test¶
Modulregistrierung für Operation-Layer des GenericInterface.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceOperationDefault
Controller: Test
Name: Test
GenericInterface::Operation::Module###Ticket::TicketCreate¶
Modulregistrierung für Operation-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceOperationDefault
Controller: Ticket
Name: TicketCreate
GenericInterface::Operation::Module###Ticket::TicketGet¶
Modulregistrierung für Operation-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceOperationDefault
Controller: Ticket
Name: TicketGet
GenericInterface::Operation::Module###Ticket::TicketHistoryGet¶
Modulregistrierung für Operation-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceOperationDefault
Controller: Ticket
Name: TicketHistoryGet
GenericInterface::Operation::Module###Ticket::TicketSearch¶
Modulregistrierung für Operation-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceOperationDefault
Controller: Ticket
Name: TicketGet
GenericInterface::Operation::Module###Ticket::TicketUpdate¶
Modulregistrierung für Operation-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceOperationDefault
Controller: Ticket
Name: TicketUpdate
GenericInterface → Operation → TicketCreate¶
GenericInterface::Operation::TicketCreate###AutoResponseType¶
Definiert den Standard-Auto-Antwort-Typ des Artikels für diese Operation.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
auto reply
GenericInterface::Operation::TicketCreate###HistoryComment¶
Definiert den Verlauf-Kommentar für diese Operation, der für den Ticket-Verlauf in der Agenten-Schnittstelle verwendet wird.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
%%GenericInterface Create
GenericInterface::Operation::TicketCreate###HistoryType¶
Definiert den Verlaufstyp für diese Operation, der für den Ticket-Verlauf in der Agenten-Schnittstelle verwendet wird.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
NewTicket
GenericInterface::Operation::TicketCreate###IsVisibleForCustomer¶
Legt die Standardsichtbarkeit des Artikels für Kunden für diese Operation fest.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
1
GenericInterface → Operation → TicketSearch¶
GenericInterface::Operation::TicketSearch###ExtendedSearchCondition¶
Erlaubt erweiterte Suchbedingungen in diesem Vorgang. Mit dieser Funktion können Sie z. B. den Ticket-Titel mit solchen Bedingungen wie „(Key1*&&*Key2)“ oder „(Key1*|||*Key2)“ suchen.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
0
GenericInterface::Operation::TicketSearch###Order::Default¶
Steuert die Ticket-Sortierung für die Suchergebnis-Ansicht dieser Operation. Auf: Älteste oben. Ab: Neuste oben.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
Down
GenericInterface::Operation::TicketSearch###SearchLimit¶
Maximale Anzahl von Tickets, die als Ergebnis dieser Aktion angezeigt werden sollen.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
500
GenericInterface::Operation::TicketSearch###SortBy::Default¶
Bestimmt das Standard-Ticket-Attribut für das Sortieren der Tickets im Ticket-Suchergebnis von dieser Operation.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
Age
GenericInterface → Operation → TicketUpdate¶
GenericInterface::Operation::TicketUpdate###AutoResponseType¶
Definiert den Standard-Auto-Antwort-Typ des Artikels für diese Operation.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
auto follow up
GenericInterface::Operation::TicketUpdate###HistoryComment¶
Definiert den Verlauf-Kommentar für diese Operation, der für den Ticket-Verlauf in der Agenten-Schnittstelle verwendet wird.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
%%GenericInterface Note
GenericInterface::Operation::TicketUpdate###HistoryType¶
Definiert den Verlaufstyp für diese Operation, der für den Ticket-Verlauf in der Agenten-Schnittstelle verwendet wird.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
AddNote
GenericInterface::Operation::TicketUpdate###IsVisibleForCustomer¶
Legt die Standardsichtbarkeit des Artikels für Kunden für diese Operation fest.
Diese Einstellung kann nicht deaktiviert werden.
Standardwert:
1
GenericInterface → Transport → HTTP¶
GenericInterface::Invoker::OutboundHeaderBlacklist¶
Ausgehende Anfrage-Header dürfen in der Frontend-Konfiguration nicht verwendet werden.
Standardwert:
---
- Content-Length
- Content-MD5
- Host
GenericInterface::Operation::OutboundHeaderBlacklist¶
Ausgehende Antwort-Header dürfen in der Frontend-Konfiguration nicht verwendet werden.
Standardwert:
---
- Connection
- Content-Disposition
- Content-Length
- Content-MD5
- Status
- Transfer-Encoding
GenericInterface → Transport → ModuleRegistration¶
GenericInterface::Transport::Module###HTTP::REST¶
Modulregistrierung für Transport-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceTransportHTTPREST
Name: REST
Protocol: HTTP
GenericInterface::Transport::Module###HTTP::SOAP¶
Modulregistrierung für Transport-Layer des GenericInterface.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceTransportHTTPSOAP
Name: SOAP
Protocol: HTTP
GenericInterface::Transport::Module###HTTP::Test¶
Modulregistrierung für Transport-Layer des GenericInterface.
Diese Einstellung ist standardmäßig nicht aktiv.
Standardwert:
---
ConfigDialog: AdminGenericInterfaceTransportHTTPTest
Name: Test
Protocol: HTTP