客户信息中心¶
安装本软件包后,客户信息中心 中将提供名为 分配的CI 的新的小部件。

分配的CI小部件
此小组件显示分配给客户的配置项。
可以通过单击概览小部件标题中的类名来过滤配置项。 有一个选项 所有 可以查看所有配置项。 类名后面的数字表示每个类中有多少配置项。
默认情况下,通过属性 CustomerID
完成CI分配。 如果配置项使用不同的属性进行链接,则应在系统配置设置中更改它。
参见
有关详细信息,请参阅系统配置设置 AgentCustomerInformationCenter::Backend###0060-CIC-ITSMConfigItemCustomerCompany
。
默认设置是:
ConfigItemKey → Computer → CustomerID
Hardware → CustomerID
Location → CustomerID
Network → CustomerID
Software → CustomerID
您还需要在类定义中有这个 CustomerID
属性来显示分配的配置项。检查 配置项 模块中现有的类定义。
如果类定义不包含 CustomerID
属性,则必须手动添加它。
- Key: CustomerID
Name: Customer Company
Searchable: 1
Input:
Type: CustomerCompany