ITSM变更管理¶
配置管理数据库（CMDB）不是一个技术意义上的数据库，而是一个概念性的IT模型，对于高效的IT服务管理是必不可少的。所有IT组件和库存都在CMDB中管理。配置管理超过了资产管理，通常被错误地用作同义词，因为它不仅从财务角度记录资产，而且捕获有关组件、规范或其位置之间关系的信息。因此，IT支持可以快速访问有关IT服务和IT组件（即配置项或CI）相互依赖的信息。
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