Outdated documentation

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介绍

本手册适用于使用 OTRS 的服务人员。 这些章节描述了作为服务人员用户的 OTRS 软件用法。

登录到服务人员界面

服务人员界面位于以下位置。

注解

您必须用您的域名替换 <OTRS_HOST>。

https://<OTRS_HOST>/otrs/index.pl

您需要一个服务人员帐户才能使用 OTRS。 如果您还没有帐户，请与您的管理员联系。

服务人员登录屏幕

如果您忘记了密码，请点击 忘记密码？ 链接，然后按照其中的说明操作。

请求新密码

成功登录后，将显示服务人员仪表板。

服务人员界面