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日历¶

与客户协作时，资源规划和调度可能是一项复杂的任务。通过预约，您可以随时随地满足您的客户。

OTRS通过日历支持此需求。日历允许管理工单系统内的预约和资源。您可以将工单连接到计划任务，并使其可供所有用户查看。此功能可增加透明度，以显示您的团队工作负载并避免向客户承诺不可用的资源。