Gruppen¶
Der Zugriff auf das Change-Management-Modul wird über ein rollen-basiertes Zugriffskonzept verwaltet. Nach der Installation des Pakets werden dem System einige neue Gruppen hinzugefügt. Die Gruppen-Verwaltung ist im Modul Gruppen in der Gruppe Benutzer, Gruppen und Rollen verfügbar.
Gruppen-Verwaltung
Neue Gruppen¶
Nach der Installation des Paketes wurden folgende Gruppen dem System hinzugefügt:
- itsm-change
- Mitglieder dieser Gruppe haben Zugriff auf das Change-Management-Modul. Alle potenziellen Mitarbeiter des Arbeitsauftrags sollten dieser Gruppe zugeordnet werden. Alle Changes und Arbeitsaufträge können von diesen Benutzern eingesehen werden.
- itsm-change-builder
- Mitglieder dieser Gruppe können neue Changes und Arbeitsaufträge im System anlegen. Alle Changes und Arbeitsaufträge können von dieser Gruppe eingesehen werden. Changes und Arbeitsaufträge, die vom Change-Builder angelegt wurden oder die als für den Change-Builder zugänglich definiert wurden, können von diesen Benutzern bearbeitet werden.
- itsm-change-manager
- Mitglieder dieser Gruppe können neue Changes und Arbeitsaufträge im System anlegen. Alle Changes und Arbeitsaufträge können von dieser Gruppe eingesehen werden. Diese Benutzer können alle Changes und Arbeitsaufträge bearbeiten.
Bemerkung
Der primäre Administratorbenutzer (root@localhost) wird standardmäßig allen Gruppen mit der Berechtigung rw hinzugefügt.
Siehe auch
Um die richtigen Berechtigungen für andere Benutzer festzulegen, überprüfen Sie die folgenden Beziehungen:
- Agenten ↔ Gruppen
- Kunden ↔ Gruppen
- Kundenbenutzer ↔ Gruppen
- Rollen ↔ Gruppen