Allgemeiner Katalog¶
ITSM Core fügt einige neue Klassen zum General Catalog hinzu. Die Ansicht zur Verwaltung des General Katalog ist im Modul General Catalog in der Gruppe Administration verfügbar.
General Catalog - Klassenansicht
Neue Klassen¶
- ITSM::Core::IncidentState
- Diese Klasse beinhaltet Vorfall-Status.
- ITSM::Service::Type
- Diese Klassen beinhaltet Service-Typen.
- ITSM::SLA::Type
- Diese Klasse beinhaltet Service Level Agreement-Typen.