Veraltete Dokumentation

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Administrator-Interface

Dieses Kapitel beschreibt die neuen Funktionen, die im Administrator-Interface nach der Installation des Paketes verfügbar sind.

Inhalt

• Ticket-Einstellungen
  • Kritikalität ↔ Auswirkung ↔ Priorität
  • Service-Level-Vereinbarungen
    • Einstellungen für Service-Level-Vereinbarungen (SLA)
  • Services
    • Service-Einstellungen
• Benutzer, Gruppen & Rollen
  • Gruppen
    • Neue Gruppen
• Prozesse & Automatisierung
  • Dynamische Felder
    • Neue Dynamische Felder
• Administration
  • Allgemeiner Katalog
    • Neue Klassen