Status¶
Nach der Installation des Pakets wird dem System ein neuer Status hinzugefügt. Die Ansicht zur Verwaltung der Status ist im Modul Status in der Gruppe Ticket-Einstellungen verfügbar.
Status-Verwaltung
Neue Status¶
- provisorisch geschlossen
- Dieser End-Status ist für Tickets, die erfolgreich aber mit einer Ausweichlösung.