Elavult dokumentáció

Egy régebbi kiadás dokumentációját nézi. A legfrissebb információkért nézze meg a jelenlegi kiadás dokumentációját.

Általános katalógus

Ahogy a neve is mutatja, az általános katalógus szolgálja az ITSM-hez tartozó alapvető konfigurációkat az OTRS::ITSM rendszeren.

Tartalom

• Adminisztrátori felület
  • Adminisztráció
    • Általános katalógus
      • Általános katalógus kezelése
      • Katalógusosztály beállításai
      • Katalóguselem beállításai
• Ügyintézői felület
• Külső felület