主页¶
使用此屏幕可以定义外部人员界面中显示的不同用户语言的主页配置。 主页管理屏幕位于 外部人员界面 组的 主页 模块中。
此屏幕包含每种语言的多个小部件,以便添加多种语言的本地化内容。
警告
确保在完成后保存更改,会立即部署新的配置。
添加或编辑此资源时,可以使用以下设置。 标有星号的字段是必填字段。
重点内容¶
This is the main widget of the external interface.

重点内容小部件
- 标题
- 这是主页最重要的句子或箴言。
- 背景样式
定义背景图像和背景颜色的行为。 可以使用以下选项:
- 只使用背景图片
- 只使用背景颜色
- 使用背景图片并以选中颜色覆盖
- 背景图片
- 选择用作重点内容的背景图片的图片。 要选择图片,请单击 选择上传的图片 按钮,然后从文件系统中选择一个图片。
- 背景色
- 要更改背景颜色,只需从调色板中选择一种新颜色即可。 您可以从预先选择的颜色中进行选择,也可以通过从颜色选择器中选择颜色或键入十六进制值来定义其它颜色。
工单列表¶
This widget is available only to logged in customer users. If the ticket list is enabled, the tickets of the customer users are displayed under the Hero Unit (search field). If the ticket list is disabled, the customer users can see the tickets only in the My Tickets screen.

工单列表小部件
- 显示已登录用户的工单列表
- 此设置定义是否应为登录的用户显示工单列表。
- 行标题
- (可选)在外部人员界面中包含此小部件的行的标题。
链接列表¶
链接列表显示在外部人员界面的一个单独行中。

链接列表小部件
- 行标题
- (可选)在外部人员界面中包含此小部件的行的标题。
通过单击小部件右上角的 添加 按钮,可以添加多达四个链接列表。

链接列表
- 标题 *
- 显示在此条目中的标题文字。
- 链接文本
- 为 显示更多 链接添加文本。
- 链接目标
- 为 显示更多 链接添加URL。
- 链接列表类型 *
指定如何添加此条目的功能。
- 手动添加条目
点击编辑按钮,将看到一个用来添加条目的新的小部件。
手动添加条目
- 显示搜索的结果
点击编辑按钮,将看到一个用来添加条目的新的小部件。
显示搜索的结果
This configuration calls the document search. Therefore some tickets, FAQ articles, service catalog contents are necessary for this function. If the system has public or external contents, this card can show the elements.
内容卡¶
链接列表显示在外部人员界面的一个单独行中。

内容卡片小部件
- 行标题
- (可选)在外部人员界面中包含此小部件的行的标题。
通过单击小部件右上角的 添加 按钮,最多可以添加三张内容卡片。

内容卡片
- 标题 *
- 显示在此条目中的标题文字。
- 正文 *
- 此条目的文本。
- 链接文本
- 为 显示更多 链接添加文本。
- 链接目标
- 在外部人员界面中单击此条目后将打开的URL。