Allgemeiner Katalog¶
ITSM Change Management fügt einige neue Klassen zum General Katalog hinzu. Die Ansicht zur Verwaltung des General Katalog ist im Modul General Catalog in der Gruppe Administration verfügbar.
General Catalog - Klassenansicht
Neue Klassen¶
- ITSM::ChangeManagement::Category
- Diese Klasse enthält den Schweregrad der in der Matrix Kategorie ↔ Auswirkung ↔ Priorität verwendeten Kategorien.
- ITSM::ChangeManagement::Change::State
- Diese Klasse enthält die in State Machine verwendeten Change-Status.
- ITSM::ChangeManagement::Impact
- Diese Klasse enthält die Schwere der Auswirkungen, die in der Matrix Kategorie ↔ Auswirkung ↔ Priorität verwendet werden.
- ITSM::ChangeManagement::Priority
- Diese Klasse enthält die in der Matrix Kategorie ↔ Auswirkung ↔ Priorität verwendeten Prioritäten.
- ITSM::ChangeManagement::WorkOrder::State
- Diese Klasse enthält die in State Machine verwendeten Arbeitsauftrags-Status.
- ITSM::ChangeManagement::WorkOrder::Type
- Diese Klasse enthält die in ITSM Changes verwendeten Arbeitsauftragsarten.
Bemerkung
Die anderen Klassen wurden durch das Paket ITSM Core hinzugefügt.