Services¶
Die Ansicht zur Verewaltung der Services ist im Modul Services in der Gruppe Ticket-Einstellungen verfügbar.
Service hinzufügen
Service-Einstellungen¶
Hier werden nur die Einstellungen beschrieben, die vom Paket hinzugefügt werden. Die Erklärung anderer Einstellungen finden Sie im Administrator-Handbuch. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.
- Typ
- Wählen Sie einen Typ für den Service aus. Die möglichen Werte stammen aus Allgemeiner Katalog, die dem Paket hinzugefügt wurden.
- Kritikalität
- Wählen Sie eine Kritikalität für den Service aus. Die möglichen Werte stammen aus Allgemeiner Katalog, die dem Paket hinzugefügt wurden.