Elavult dokumentáció

Egy régebbi kiadás dokumentációját nézi. A legfrissebb információkért nézze meg a jelenlegi kiadás dokumentációját.

Általános katalógus

Az ITSM változásmenedzsment néhány új osztályt ad az Általános katalógushoz. Az általános katalógus kezelőképernyője az Adminisztráció csoport Általános katalógus moduljában érhető el.

General Catalog Class List Screen

Általános katalógus osztálylista képernyő

Új osztályok

ITSM::ChangeManagement::Category
Ez az osztály tartalmazza a Kategória ↔ Hatás ↔ Prioritás mátrixban használt kategóriák súlyosságát.
ITSM::ChangeManagement::Change::State
Ez az osztály tartalmazza az Állapotgép állapotaiban használt változásállapotokat.
ITSM::ChangeManagement::Impact
Ez az osztály tartalmazza a Kategória ↔ Hatás ↔ Prioritás mátrixban használt hatások súlyosságát.
ITSM::ChangeManagement::Priority
Ez az osztály tartalmazza a Kategória ↔ Hatás ↔ Prioritás mátrixban használt prioritásokat.
ITSM::ChangeManagement::WorkOrder::State
Ez az osztály tartalmazza az Állapotgép állapotaiban használt munkamegrendelés-állapotokat.
ITSM::ChangeManagement::WorkOrder::Type
Ez az osztály tartalmazza a ITSM változások változásaiban használt munkamegrendelés-típusokat.

Megjegyzés

A többi osztályt az ITSM alapcsomag csomag adta hozzá.