ITSM változások¶
A csomag telepítése után egy új menü érhető el az ügyintézői felületen.
Megjegyzés
Annak érdekében, hogy hozzáférést adjon a felhasználók számára az ITSM változások menühöz, hozzá kell adnia őket az itsm-change csoporthoz tagként.
Azok a menüpontok, amelyeket ez a csomag adott hozzá, azután lesznek láthatóak, miután ismét bejelentkezik a rendszerbe.
Egy változás megvalósítása, beleértve az összes szükséges munkamegrendelést, a lent látható mögöttes munkafolyamatot követi:
- Egy változás létrehozása.
- A szükséges munkamegrendelések létrehozása.
- Feltételek és műveletek meghatározása.
- Egy változás végrehajtása.