Elavult dokumentáció

Egy régebbi kiadás dokumentációját nézi. A legfrissebb információkért nézze meg a jelenlegi kiadás dokumentációját.

PIR

Használja ezt a képernyőt, hogy bizonyos feltételek alapján szűrje a munkamegrendeléseket. Ez az áttekintő képernyő az ITSM változások menü PIR menüpontjában érhető el.

Post Implementation Review Screen

Megvalósítás utáni vizsgálat képernyő

A munkamegrendelések szűrhetők az áttekintő felületi elem fejlécén lévő állapotnévre kattintva. Az állapotnevek utáni számok azt jelzik, hogy hány munkamegrendelés van az egyes állapotokban.

Lásd még

Nézze meg az ITSMChange::Frontend::AgentITSMChangePIR###Filter::WorkOrderStates beállítást azon munkamegrendelés-állapotok meghatározásához, amelyek szűrőkként lesznek használva az áttekintőben.

Az oldalanként megjelenített munkamegrendelések számának korlátozásához:

  1. Kattintson a fogaskerék ikonra az áttekintő fejlécének jobb felső sarkában.
  2. Válassza ki az oldalanként megjelenített munkamegrendelések legnagyobb számát.
  3. Kattintson a Mentés gombra.

Egy munkamegrendelés részleteinek megtekintéséhez:

  1. Kattintson egy munkamegrendelés sorára.
Work Order Zoom Screen

Munkamegrendelés-nagyítás képernyő

A megjelenített attribútumok a rendszerbeállításokon keresztül határozhatók meg. Nem minden attribútum van megjelenítve alapértelmezetten. A lehetséges attribútumok a következők:

ActualEndTime
Dátum és idő, amikor a változás megvalósítása befejeződött.
ActualStartTime
Dátum és idő, amikor a változás megvalósítása elkezdődött.
Category
A változás kategóriája vagy típusa.
ChangeBuilder
A változás-összeállító neve.
ChangeManager
A változásmenedzser neve.
ChangeNumber
A rendszer által előállított változásszám.
ChangeState
A változás állapota.
ChangeStateSignal
Közlekedési lámpaként megjelenített változásállapot-jelző.
ChangeTime
Dátum és idő, amikor a változást módosították.
ChangeTitle
A változás neve.
CreateTime
Dátum és idő, amikor a változást létrehozták.
DynamicField_WorkOrderFieldName
Dinamikus mező, amely hozzá van rendelve a munkamegrendeléshez.
Impact
A változás várható hatása.
PlannedEndTime
Tervezett változás megvalósítás befejezési dátuma és ideje.
PlannedStartTime
Tervezett változás megvalósítás kezdeti dátuma és ideje.
Priority
A változás prioritási szintje.
RequestedTime
Az ügyfél kívánt megvalósítási dátuma.
Services
A változás által érintett szolgáltatások.
WorkOrderAgent
A PIR-hez rendelt ügyintéző.
WorkOrderCount
A változáshoz kapcsolódó munkamegrendelések száma.
WorkOrderNumber
A rendszer által előállított munkamegrendelés-szám.
WorkOrderState
A munkamegrendelés állapota.
WorkOrderStateSignal
Közlekedési lámpaként megjelenített munkamegrendelésállapot-jelző.
WorkOrderTitle
A munkamegrendelés neve.
WorkOrderType
A munkamegrendelés típusa.

Lásd még

Nézze meg az ITSMChange::Frontend::AgentITSMChangePIR###ShowColumns beállítást a megjelenített attribútumok meghatározásához.