软件包管理器¶
可以通过向框架添加其他软件包来扩展模块化系统。 管理员需要一种简单的方法来查看安装了哪些功能的哪个版本，并确保能添加、更新和删除软件包。
OTRS使用软件包管理器在图形界面中执行上述所有与软件包相关的活动。
注解
This feature is only available to On-Premise customers. If you are a Managed customer, this feature is taken care of by the Customer Solutions Team in OTRS. Please contact us via support@otrs.com or in the OTRS Portal.
参见
To see a list of installed modules, you may also see the 支持数据收集器.
使用此屏幕可以安装和管理扩展OTRS功能的软件包。 软件包管理器屏幕位于 系统管理 组的 软件包管理器 模块中。
软件包管理器屏幕
管理软件包¶
警告
默认情况下，无法安装未经OTRS集团验证的软件包。
参见
You can activate the installation of not verified packages in the system configuration setting Package::AllowNotVerifiedPackages.
安装软件包¶
若要从在线软件仓库安装软件包：
- 从左侧边栏的下拉列表中选择一个在线软件仓库。
- 点击 更新存储库信息 按钮以刷新可用的软件包列表。
- 从 在线软件仓库 小部件中选择一个软件包，然后单击最后一列中的 安装。
- 按照安装说明操作。
- 安装后，软件包将显示在 本地软件仓库 小部件中。
在线软件仓库
参见
The repository list can be changed in system configuration setting Package::RepositoryList.
若要从文件安装软件包：
- 点击左侧边栏的 浏览… 按钮。
- 从本地文件系统中选择一个
.opm文件。 - 点击 安装软件包 按钮。
- 按照安装说明操作。
- 安装后，软件包将显示在 本地软件仓库 小部件中。
本地软件仓库小部件
更新软件包¶
若要从在线软件仓库更新一个软件包：
- 如果 操作 列中有 更新，请在 在线软件仓库 小部件中检查可用的软件包。
- 点击 更新 链接。
- 按照更新说明操作。
- 更新后，软件包将显示在 本地软件仓库 小部件中。
若要从文件更新一个软件包：
- 点击左侧边栏的 浏览… 按钮。
- 从本地文件系统中选择一个比已安装软件包新的
.opm文件。 - 点击 安装软件包 按钮。
- 按照更新说明操作。
- 更新后，软件包将显示在 本地软件仓库 小部件中。
若要更新所有软件包：
- 点击左侧栏的 更新所有已安装的软件包 按钮。
- 按照更新说明操作。
- 更新后，软件包将显示在 本地软件仓库 小部件中。
此功能读取所有定义的软件仓库的信息，以确定系统中每个已安装的软件包是否存在新版本，并计算更新到这些软件包及其所有依赖软件包（即使现有软件包的新版本需要尚未安装在系统中的软件包）的正确顺序。
注解
如果安装了没有在系统中定义的对应软件仓库的软件包，则不能通过此功能更新，并且将被标记为失败（由于缺少在线软件仓库）。
重新安装软件包¶
如果在本地修改了软件包的至少一个文件，则软件包管理器会将软件包标记为已损坏，需要重新安装。
若要重新安装一个软件包：
- 从 本地软件仓库 小部件中选择标记为重新安装的软件包。
- 点击 操作 列中的 重新安装 链接。
- 按照安装说明操作。