Ready2Adopt-Web-Services¶
Sie verwenden nicht nur eine einzige Instanz von OTRS, sondern können auch zusätzliche OTRS-Installationen und andere Tools verwenden. Dies kann den Zugriff auf die Daten unangenehm machen. Glücklicherweise bieten die folgenden Webservices einen Ausweg:
- Jira Verbinder
- Bugzilla Verbinder
- OTRS-OTRS Verbinder
- Vorteile
- Alle Daten sind in OTRS zentral zugänglich.
- Führen Sie beliebige komplexe Mappings über das XSLT-Mapping-Modul aus.
- Zielgruppen
- Kundenservice
- Entwicklung
- IT
- IT-Service
- Sicherheitsmanagement
- Serviceanbieter
- Verfügbar im Service-Paket
- GOLD, TITAN, PLATIN
- Paketname im OTRS Package Manager
- OTRSReady2AdoptWebServices
Bemerkung
Dieses Feature Add-on erfordert die Funktion Ticket Invoker.