Veraltete Dokumentation

Sie sehen sich die Dokumentation zu einem älteren Release an. Die neuesten Informationen finden Sie in der Dokumentation der aktuellen Version.

Administrator-Interface

Dieses Paket hat kein Administrator-Interface.

Systemkonfiguration

Die Adresse des Agenten-Interface sollte auf die gleiche Weise eingestellt werden wie bei der Einstellung Core → Email → NotificationSenderEmail.

So prüfen Sie, ob die Adressen gleich sind:

1. Gehen Sie zur Ansicht Systemkonfiguration.
2. Wählen Sie OTRS im Widget Navigation.
3. Navigieren Sie im Navigationsbaum zu Core → Email und suchen Sie die Einstellung NotificationSenderEmail.
4. Ändern Sie bei Bedarf die E-Mail-Adresse und merken Sie sich diese.
5. Wählen Sie OTRSAgentEmailInterface im Widget Navigation.
6. Navigieren Sie im Navigationsbaum nach Core → Email → PostMaster.
7. Ändern Sie den Wert des Schlüssels AgentInterfaceAddress auf den gleichen Wert, wie in Schritt 3.