Veraltete Dokumentation

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Administrator-Interface

Dieses Paket hat kein Administrator-Interface.

Suchattribute hinzufügen

Es ist möglich, dem Suchdialog ein zusätzliches Suchattribut hinzuzufügen.

So fügen Sie ein Suchattribut hinzu:

1. Gehen Sie zur Ansicht Systemkonfiguration.
2. Wählen Sie OTRSCICustomSearch im Widget Navigation.
3. Navigieren Sie im Navigationsbaum zu Frontend → Agent → View → ConfigItemSearch.
4. Suchen Sie nach der Einstellung ITSMConfigItem::CustomSearchXMLFields und fügen Sie ein neues Suchattribut hinzu. Der Schlüssel ist der Wert aus dem Eintrag Key des Configuration Item.

Wenn das Feld auf 0 - Deaktiviert gesetzt ist, wird das Suchattribut im Suchdialog nicht angezeigt.