Übersicht¶
Verwenden Sie diese Ansicht, um Umfragen zu verwalten. Die Ansicht zur Verwaltung von Umfragen ist im Menüpunkt Übersicht des Menüs Umfrage verfügbar.
Umfragen-Übersicht
Umfragen verwalten¶
So bearbeiten Sie eine Umfrage:
- Klicken Sie in der Liste der Umfragen auf eine Umfrage.
- Klicken Sie in der Kopfleiste auf die Schaltfläche Allgemeine Informationen bearbeiten.
- Ändern Sie die Felder.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren.
So filtern Sie die in der Übersichtstabelle angezeigten Umfragen:
- Klicken Sie in der Kopfleiste auf die Schaltfläche Umfrage-Übersichtsoptionen.
- Definieren Sie einige Filter oder Datumseinschränkungen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Übermitteln.
Warnung
Umfragen können nicht aus dem System gelöscht werden. Sie können nur deaktiviert werden, indem Sie die Option Gültigkeit auf ungültig setzen.
Umfragen bearbeiten¶
Sobald eine Umfrage den Status Master hatte, sind die Änderungsmöglichkeiten eingeschränkt. Stellen Sie daher sicher, dass die Anzahl der Fragen und Antworten korrekt konfiguriert ist, bevor Sie den Status auf Master ändern.
Warnung
In einer Umfrage vom Typ Master können Sie keine Fragen mehr hinzufügen oder löschen.
In einer Umfrage vom Typ Master können die allgemeinen Informationen (Titel, Einleitung, Absender usw.), der Fragetext, der Antworttext sowie die Reihenfolge der Antworten geändert werden.
Sie können auch die Eigenschaft Antwort erforderlich einer Frage ändern, was aber nur sinnvoll sein kann, solange es keine eingereichten Kundenumfragen gibt. Das Ändern der Eigenschaft Antwort erforderlich auf Nein macht die Antwort optional, sodass die Statistik für diese Frage möglicherweise nicht mehr für jede eingereichte Kundenumfrage eine Antwort enthält. Wenn Sie die Eigenschaft Antwort erforderlich auf Ja ändern, müssen die Kundenbenutzer der zukünftigen Umfrage eine Stimme für diese Frage abgeben, aber es werden keine Stimmen für bereits eingereichte Umfragen hinzugefügt. Damit wird auch die Statistik ziemlich unbrauchbar.