Neues Telefon-Ticket¶
Verwenden Sie diese Ansicht, um Tickets basierend auf Telefonanrufen zu erstellen. Die Ansicht zur Erstellung eines Telefon-Tickets ist unter dem Menüeintrag Neues Telefon-Ticket im Menü Tickets verfügbar.
Neues Telefon-Ticket
Neues Widget¶
Auf der linken Seite der Ansicht wird ein neues Widget mit dem Namen Vorlagen nach Kategorie hinzugefügt, in dem die Vorlagen in einem Kategorienbaum ausgewählt werden können.