Veraltete Dokumentation

Sie sehen sich die Dokumentation zu einem älteren Release an. Die neuesten Informationen finden Sie in der Dokumentation der aktuellen Version.

Agenten-Interface

Dieses Paket hat kein Agenten-Interface, aber wenn die Verknüpfung von Vorfalls-Ticket mit Configuration Item und die Einstellung des Vorfalls-Status im Systemkonfiguration aktiviert sind, kann die Liste der Configuration Items und die Liste der Services basierend auf den Vorfalls-Tickets geändert werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Kapiteln Services und CMDB im OTRS::ITSM Handbuch.