Automatic Start of Processes¶
Az ismétlődő feladatok különösen jól digitalizálhatók. A folyamatjegyek tervezett ütemben való létrehozása mentesíti az Ön ügyintézőit, sőt, még az ügyfeleit is a feladatokon való gondolkodás alól. A beállítást követően a lépések automatizálhatók, és manuális beavatkozás nélkül elindíthatók. A feladat teljesítésének dokumentálása természetesen megy végbe, ahogy a jegy keresztülhalad a folyamaton.
- Előnyök
- Az automatizált folyamatok időt takarítanak meg.
- A feladatok végrehajtása hatékony.
- Állandó teljesítmény, kevesebb hibával.
- A megfelelő feladatok kerülnek végrehajtásra a megfelelő időben.
- Célcsoportok
- Panaszkezelés
- Vevőszolgálat
- Létesítménygazdálkodás
- Pénzügy és könyvelés
- IT-szolgáltatás
- Biztonságmenedzsment
- Szolgáltatók
- Elérhető a következő szolgáltatáscsomagban
- EZÜST, ARANY, TITÁN, PLATINA
- Csomagnév az OTRS csomagkezelőben
- OTRSAutomaticStartOfProcesses