System Configuration History¶
A rendszerbeállítás importálása és exportálása teljes mértékben lehetséges az OTRS szabványos verziójában. Az exportálás mindig a teljes konfigurációt jelenti.
Ezzel a funkciókiegészítővel a korábbi verziók most már egyénileg megtekinthetők és helyreállíthatók. Ez megkönnyíti a beállítás visszaállítását, csökkentve a hibákat és a leállási időt. Ezenkívül a változtatások auditálhatók és ellenőrizhetők – a rendszer nyilvántartja, hogy ki és milyen változtatásokat hajtott végre.
- Előnyök
- A hibák csökkentése a beállítások helyreállításával.
- Részletes változásnapló az összes beállításhoz.
- A változtatások felelősségre vonhatósága.
- Célcsoportok
- IT
- Biztonságmenedzsment
- Elérhető a következő szolgáltatáscsomagban
- EZÜST, ARANY, TITÁN, PLATINA
- Csomagnév az OTRS csomagkezelőben
- OTRSSystemConfigurationHistory