Dynamic Field Database¶
Integráljon adatokat tetszőleges számú adatbázisból, például ERP és CRM rendszerekből, vagy egyéb követő- és jegykezelő rendszerekből, és jelenítse meg azokat dinamikus mezőkben. Ezek a rekordok azután további maszkok használatával kereshetők és előszűrhetők.
- Előnyök
- A jegyadatok keresésekor, szűrésekor (például ügyféladatok alapján), valamint felülírásakor időt takarít meg.
- Minden adat az OTRS-en belül központilag elérhető.
- A kiegészítő adatok automatikus átvitele a rekordba.
- Célcsoportok
- Panaszkezelés
- Vevőszolgálat
- Dokumentumkezelés
- Létesítménygazdálkodás
- Emberi erőforrások
- IT
- IT-szolgáltatás
- Projektmenedzsment
- Biztonságmenedzsment
- Szolgáltatók
- Ellátásilánc-menedzsment
- Elérhető a következő szolgáltatáscsomagban
- EZÜST, ARANY, TITÁN, PLATINA
- Csomagnév az OTRS csomagkezelőben
- OTRSDynamicFieldDatabase