Dashboard News Widget¶
Belső hírek vagy információk adhatók hozzá az adminisztrátori felületen keresztül, hogy megjelenjenek a megfelelő Belső hírek felületi elemen az ügyintézői felületen. Egyetlen kattintással megnyitható a megfelelő hírelem részletes nézete, amely a címet, a tartalmat, a létrehozás és a módosítás dátumát tartalmazza. A felületi elem opcionális dobozként egyénileg bekapcsolható vagy kikapcsolható az ügyintézői vezérlőpulton. A vezérlőpulti hírek felületi elem egyszerűbbé teszi a munkavállalók tájékoztatását az eseményekkel, újításokkal és ajánlatokkal kapcsolatban.
- Előnyök
- Integrálja a vállalati kommunikációt az ügyfélszolgálati eszközbe.
- A fontos információk (például termékhírek) mindig elérhetők az ügyintézőknek, és azonnal használhatók az ügyfelekkel való kapcsolatfelvételnél.
- A vállalati hírek egyértelműen strukturáltak, és központilag elérhetők egyetlen helyen.
- Célcsoportok
- IT biztonság
- Belső és külső kommunikáció
- Emberi erőforrások
- Belső és külső IT
- Elérhető a következő szolgáltatáscsomagban
- EZÜST, ARANY, TITÁN, PLATINA
- Csomagnév az OTRS csomagkezelőben
- OTRSDashboardNewsWidget