Elavult dokumentáció

Egy régebbi kiadás dokumentációját nézi. A legfrissebb információkért nézze meg a jelenlegi kiadás dokumentációját.

Dinamikus mezők

A csomag telepítése után egy új Konfigurációelem típusú dinamikus mező válik elérhetővé a jegyekhez.

Ezt a dinamikus mezőt ugyanolyan módon lehet létrehozni mint az alapértelmezett dinamikus mezőket. Ehhez navigáljon a Folyamatok és automatizálás csoport Dinamikus mezők moduljához az adminisztrátori felületen. Ezen a képernyőn választhatja ki a Konfigurációelem mezőt a bal oldalon lévő legördülő listából.

Lásd még

A dinamikus mezők használata és az általános dinamikus mező beállítások az adminisztrátori kézikönyvben kerülnek ismertetésre.

Dinamikus mező beállításai

A következő beállítások akkor érhetők el, ha hozzáadja vagy szerkeszti ezt az erőforrást. A csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező.

Konfigurációelem dinamikus mező beállításai

A konfigurációelem típusú dinamikus mező konfigurációelemek tárolásához használható a jegyeknél.

Configuration Item Dynamic Field Settings

Konfigurációelem dinamikus mező beállításai

Szűrő beállításai

Osztály
Szűrő a konfigurációelem-osztályokhoz a lehetséges értékek listájának szűkítéséhez.
Üzembe állítási állapot
Szűrő a konfigurációelem üzembe állítási állapotaihoz a lehetséges értékek listájának szűkítéséhez.
Incidensállapot
Szűrő a konfigurációelem incidensállapotaihoz a lehetséges értékek listájának szűkítéséhez.
Korlátozás ügyfél-azonosító szerint
Annak kiválasztása, hogy az elérhető konfigurációelemeket kell-e korlátozni ügyfél szerint az ügyintézői és/vagy a külső felületen.
Ügyfél-azonosító attribútum
Az ügyfelet tartalmazó konfigurációelem mezőjének neve. Általában ez a tulajdonos mező.
Értékkeresés az ügyfél-azonosító attribútumához
Annak kiválasztása, hogy az ügyfél-azonosító mező olvasható értékét kell-e használni a korlátozáshoz. Akkor válassza ezt, ha az attribútum értékeit egy általános katalógus osztály határozza meg.
Korlátozás ügyfélfelhasználó-azonosító szerint
Annak kiválasztása, hogy az elérhető konfigurációelemeket kell-e korlátozni ügyfél-felhasználó szerint az ügyintézői és/vagy a külső felületen.
Ügyfélfelhasználó-azonosító attribútum
Az ügyfél-felhasználót tartalmazó konfigurációelem mezőjének neve. Általában ez a tulajdonos mező.
Értékkeresés az ügyfélfelhasználó-azonosító attribútumához
Annak kiválasztása, hogy az ügyfélfelhasználó-azonosító mező olvasható értékét kell-e használni a korlátozáshoz. Akkor válassza ezt, ha az attribútum értékeit egy általános katalógus osztály határozza meg.

Megjegyzés

Ha a szűrők megváltoznak, miután a konfigurációelem és a jegy össze lett kapcsolva, akkor a hivatkozás nem lesz automatikusan frissítve.

Megjelenítési beállítások

Többválasztós
Aktiválja ezt a lehetőséget több érték kiválasztásának engedélyezéséhez.
Üres érték hozzáadása
Aktiválja ezt a lehetőséget egy üres, kijelölhető érték létrehozásához.
Fa nézet
Aktiválja ezt a lehetőséget az értékek faként való megjelenítéséhez.
Lefordítható értékek

Ha aktiválja ezt a lehetőséget, az értékek le lesznek fordítva a felhasználó által megadott nyelvre.

Megjegyzés

A fordításokat kézzel kell hozzáadnia a nyelv fordítási fájljaihoz.

Speciális beállítások

CMDB hivatkozások követése
Ha bekapcsolja ezt a beállítást, akkor a Dinamikus mező követése beállításban megadott elemekhez hozzákapcsolt CMDB elemek kiválasztható lehetőségekként lesznek megjelenítve ennél a mezőnél.
CMDB hivatkozás beállításai

Az ennél a mezőnél megjelenítendő elemek meghatározása, ha nincsenek elemek kijelölve a Dinamikus mező követése beállításban. Lehetséges értékek:

  • Ne jelenítsen meg egyetlen elemet sem
  • Szokásos elemek megjelenítése
Dinamikus mező követése
Dinamikus mező, amelyből a CMDB hivatkozások követendők. Ez a beállítás csak akkor működik, ha a Korlátozás ügyfél-azonosító szerint vagy a Korlátozás ügyfélfelhasználó-azonosító szerint beállítás ki van kapcsolva.
Dinamikus mező attribútumának követése
A dinamikus mező értékét tartalmazó konfigurációelem mezőjének neve.
Alapértelmezett értékek letiltása

Ha be van kapcsolva, akkor a dinamikus mező nem jeleníti meg az alapértelmezett értékeket.

Lásd még

A műveletek, ahol a beállítás aktív lesz, a következő rendszerbeállítási lehetőségben állítható be:

  • DynamicFieldConfigItem::DisableDefaultValues

Megjegyzés

Ne felejtse el hozzáadni az új dinamikus mezőt a jegynézet képernyőkhöz.