Ügyintézői felület¶
Ennek a csomagnak nincs ügyintézői felülete, mindössze a meglévő jegyáttekintő felületi elemek kapnak új funkciókat a következő képernyőkön:
- Ügyintézői vezérlőpult
- Kis várólista nézet
- Kis állapot nézet
- Kis eszkalációs nézet
- Ügyfélinformációs-központ
- Ügyfél-felhasználó információs-központ
Az új funkciók az Adminisztrátori felület fejezetben kerülnek bemutatásra.