Elavult dokumentáció

Egy régebbi kiadás dokumentációját nézi. A legfrissebb információkért nézze meg a jelenlegi kiadás dokumentációját.

Ügyintézői felület

Ennek a csomagnak nincs ügyintézői felülete.

Használat

Válaszoljon bármely jegyértesítésre, és szúrja be például a következő címkét bárhova a levél törzsébe:

<OTRS_CMD> close </OTRS_CMD>

Váltson át a jegyre a jegyértesítésből, és hasonlítsa össze a jegyállapotot. A jegynek lezárva állapottal kell rendelkeznie.

Megjegyzés

A csomag csak a rendszer ismert ügyintézőire korlátozza ezt a funkcionalitást, viszont nem használ fokozott biztonsági mechanizmust, mint például digitális aláírás és hasonlók.