客户活动小部件¶
此功能插件提供了一个仪表板小部件，该小部件使服务人员可以定义一组自动查询的客户。 它显示一个表，该表显示了处理中、已锁定和已升级工单的相关数量。 只需单击每个客户显示的数字之一，即可查看特定工单。
- 优点
- 一目了然地显示工单的当前分布。
- 只需单击一下即可从概览中选择工单。
- 简化工单的优先级。
- 目标组
- IT服务提供商
- 金融
- 销售
- 还有很多
- 可在服务包中找到
- SILVER, GOLD, TITANIUM, PLATINUM
- OTRS软件包管理器中的软件包名称
- OTRSCustomerActivityWidget