Outdated documentation

You are looking at the documentation for an older release. For the latest information, please see current release documentation.

客户事件工单日历

使用此功能插件时,工单中指定的时间段将显示为日历条目。

这样可在外部人员界面中显示预约,以便客户用户可以轻松地查看有关可用性或日程安排的信息,例如当他们想要查找WebEx会议的日期时。

优点
  • 预约以日历格式显示。
  • 可用性一目了然。
目标组
  • 希望直观地表示可用性的服务公司
  • 客户服务
  • ITSM
可在服务包中找到
  • SILVER, GOLD, TITANIUM, PLATINUM
OTRS软件包管理器中的软件包名称
  • OTRSCustomerEventTicketCalendar