调整排序工单概览¶
这个功能插件可以修改简洁版式工单概览屏幕和仪表板的列。 它提供以下自定义选项：
- 列的默认宽度的定义。
- 标题列的可配置字长。
- 通过每个用户拖放来配置列的宽度。
- 设置队列和服务的显示名称。
- 使工单编号列始终可见。
- 优点
- 服务人员简洁版式工单概览易于使用。
- 通过优化的适应性提高灵活性。
- 目标组
- IT 服务管理
- 内部 IT 服务
- 客户服务 / 支持
- 可在服务包中找到
- SILVER, GOLD, TITANIUM, PLATINUM
- OTRS软件包管理器中的软件包名称
- OTRSAdjustSortTicketOverview（调整工单概览排序方式）