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日历

使用此屏幕可向预约添加默认值。日历管理屏幕可在管理员界面中的 管理 组的 日历 模块中使用，或在服务人员界面中的 日历 菜单的 管理日历 菜单项中使用。

此软件包扩展了 日历管理 屏幕，增加了一个新的部分，用于设置预约的默认标题、说明和位置。

若要设置预约的默认值，请执行以下操作：

1. 单击左侧边栏中的 添加日历 按钮，或单击日历列表中的日历。
2. 填写必填字段。
3. 在 管理设置 小部件中添加默认值。

管理设置小部件

管理设置

添加或编辑此资源时，可以使用以下设置。 标有星号的字段是必填字段。

动态字段

注解

仅当系统中添加了用于预约的 动态字段 时，此部分才可见。

此部分列出了每个预约动态字段。

为每个预约动态字段定义 隐藏、显示 或 强制显示。

高级设置

标题（默认）

定义使用此日历的预约的默认标题。

说明（默认）

定义使用此日历的预约的默认说明。

位置（默认）

使用此日历定义预约的默认位置。

附加说明

定义 自定义时间线 视图中每个预约上显示的附加文本，以便在概览屏幕中显示更多信息。可以显示预约的属性以及存储的动态字段。甚至可以访问链接的工单数据。

可以使用与预约相关的OTRS智能标签，例如 <OTRS_APPOINTMENT_X>、<OTRS_APPOINTMENT_DYNAMICFIELD_X>。您甚至可以使用 <OTRS_APPOINTMENT_TICKET_X> 来访问链接工单的数据。如果链接了多个工单，则可以使用 <OTRS_APPOINTMENT_TICKET_1_X>，工单按工单ID排序。

注解

此时未创建预约，并且并非所有值都存在（例如，不能使用动态字段值）。定义的文本仅在创建预约时使用（没有更新功能），因此并非所有OTRS智能标签都可用。

每当选择日历且标题、说明或位置为空时，将填充为默认值。

在标题、说明或位置的输入字段后面，如果指定了默认值，则有一个刷新按钮。如果在屏幕中输入了动态字段，则此刷新按钮可用于重新应用存储的默认值。

警告

使用刷新按钮将覆盖已输入的数据。