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统计

安装本软件包后，您可以使用 AppointmentList 统计后端设置新的统计信息，以创建有关 OTRS 系统中存储的预约的统计信息。它是一个常规的统计数据（例如，TicketList 统计），这意味着你可以将X轴和Y轴配置成你的需要。许多预约属性甚至可用作限制。

一些可选属性是动态计算的：

• 总时长
• 天
• 小时

时间段 筛选器可用于将预约的开始时间和结束时间与OR（或）运算符（而不是AND（与）运算符）组合在一起。例如，配合当前一个月的相对时间段的 开始时间 筛选器将不显示从上一个月开始但在当前月份结束的预约。要查看此类预约，必须使用 时间段 筛选器。重叠的预约被拆分。

对于每个链接的工单，都有一行将添加到统计输出中。例如，一个预约链接到两个工单，预约将显示两次。

注解

如果使用团队和资源筛选预约，请小心。不幸的是，无法在数据库级别筛选团队和资源，这意味着创建统计数据所需的时间可能比通常要长。