Outdated documentation

You are looking at the documentation for an older release. For the latest information, please see current release documentation.

外部人员界面

此软件包没有外部人员界面，但是选择服务时可以限制为已配置的服务。

限制服务选择

参见

需要启用 ExternalFrontend::TicketCreate###Service 设置才能使用此功能。

在 新建工单 屏幕中，仅与客户用户的客户相关的服务可用。 客户用户选择服务后，如果已配置相关的服务级别协议（SLA），则它们将变为可用。