管理员界面¶
本软件包没有管理员界面。 它为重度使用的系统的工单搜索提供了性能优化。
在服务人员或外部人员界面中使用工单搜索时，将从数据库中为选择类型动态字段（例如，下拉列表和多选）收集历史值。 在具有大量工单和/或动态字段的系统上，浏览潜在的数以百万计的条目可能会花费比预期更多的时间，这会导致在打开表单前有明显的延迟。
搜索结果已经缓存了，但是随着动态字段在重度使用的系统上不断变化，缓存经常会过期，必须重新查询数据库。 本软件包跟踪所有相关动态字段的使用值及其出现的次数，并使用这些数据在请求历史值时提供快速响应。
在软件包安装时，将检索所有动态字段的当前状态，然后自动更新。 但是，可以通过一个新的控制台命令 Maint::Ticket::DynamicFieldSearchBoosterSync 强制触发同步。
注解
This feature is only available to On-Premise customers. If you are a Managed customer, this feature is taken care of by the Customer Solutions Team in OTRS. Please contact us via support@otrs.com or in the OTRS Portal.
搜索增强器在软件包安装时初始化(通过守护进程任务)。完成这项任务可能需要一段时间。在此之前，在搜索表单中检索到的历史值可能是不正确的。
打开工单搜索表单时，搜索增强器将自动生效，并且应提供与以前相同的结果。