Outdated documentation

You are looking at the documentation for an older release. For the latest information, please see current release documentation.

管理员界面

本软件包没有管理员界面。

配置

This package includes the functionality to create articles for a ticket with the X-OTRS-OutOfOffice header without changing the status of the ticket. The module also prevents the locking of the ticket if mentioned header is present.

要配置此功能：

1. 转到 系统配置 屏幕。
2. 在 导航 小部件中选择 OTRSOutOfOffice。
3. 导航到导航树中的 Core → Email → PostMaster。
4. 激活设置 OTRSOutOfOffice-Header。
5. 在 导航 小部件中选择 OTRS。
6. 导航到导航树中的 Core → Email → PostMaster。
7. 在 PostmasterX-Header 设置中将 X-OTRS-OutOfOffice 标头添加到列表的末尾。
8. 部署设置。
9. 转到管理员界面的 邮箱管理员过滤器 屏幕并添加新的邮箱管理员过滤器。
10. Set email header X-OTRS-OutOfOffice with value 1 of an incoming email based on whatever regular expression or text you want to use (e.g. Subject: [Out of Office]).
11. 点击 保存 按钮。