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外部人员界面¶

此软件包实现外部人员界面的 事件工单日历。如果工单具有包含日期值的动态字段，则工单将显示在日历小部件中。

参见

日历设置可以在管理员界面的系统配置中进行设置。

为客户用户创建新工单并且在动态字段中为开始时间和结束时间设置值后，日历将显示该事件。

事件工单日历小部件

点击条目以查看工单的详细信息。将显示一个事件信息框，其中包含服务人员为工单设置的事件条目。

工单详细信息弹窗

点击 打开工单 按钮以打开工单。

参见

默认情况下，此屏幕不会添加到外部人员界面的任何菜单中。要创建到 工单日历 屏幕的链接，管理员需要在链接输入字段中添加 /ticket/calendar，并在以下系统配置设置之一的名称字段中添加名称：