管理员界面¶
此功能实现了通用动态字段类型 Web服务,该类型使用Web服务从外部系统收集其可选选项。
外部系统的响应定义了可能显示的选项,并且这些选项可能会根据请求中发送的数据而有所不同。 通常,当在屏幕中改变字段时(例如,在 新建电话工单 屏幕中的工单优先级),可以更新其它字段的值。 这种类型的动态字段就是这种情况,因为它们也可以包括请求中的所有屏幕字段值,并且远程服务器可能根据输入返回完全不同的值。
另外,如果动态字段源对象已经存在(例如,一个工单,并且该字段在 工单自定义字段 屏幕中设置),则已经创建的工单的详细信息也包括在请求中。