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个人首选项

本软件包在 个人设置 的 通知设置 模块的底部添加了一个新的 自定义通知 小部件。

通知设置

每个属于 custom_notifications 组的服务从同都会在 个人设置 的 通知设置 模块底部获得一个 自定义通知 小部件。

自定义通知

如果管理员单击此链接，则此小部件包含指向管理员界面的 工单通知 屏幕的链接。如果一个服务人员点击它，它会打开一个缩小的 工单通知 屏幕。

自定义通知小部件

如果服务人员打开 工单通知 屏幕，则该屏幕不包含管理元素。

工单通知管理屏幕

若要添加个人工单通知：

1. 单击左侧边栏中的 添加个人通知 按钮。
2. 填写必填字段。
3. 点击 保存 按钮。

若要编辑个人工单通知：

1. 单击以橙色显示的一行工单通知列表中的工单通知。
2. 修改字段。
3. 点击 保存 或 保存并完成 按钮。

若要删除个人工单通知：

1. 单击工单通知列表中以橙色显示的行中的垃圾箱图标。
2. 点击 确认 按钮。

服务人员可以创建自己的通知，就像管理员所做的那样，但收件人地址除外。服务人员创建的每个事件都会将电子邮件发送到自己的主电子邮件。此收件人地址是必需的，不能切换到其它地址。

相关服务人员只能查看、创建、编辑和/或删除自己的通知条目。无法查看或修改其他服务人员的通知条目。