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服务人员界面

如果一个客户用户被配置为VIP，则 客户信息 小部件将用一个红色的 VIP客户 徽章显示该用户的VIP状态。

客户信息 小部件

扩展的 客户信息 小部件可在所有工单创建屏幕以及 工单详情 屏幕中使用。

如果SLA被配置为只显示VIP客户用户，那么普通用户将无法使用它。